株式会社グランキューブ（以下「当社」といいます）は、クラウドサーバーサービス「GRANBYTE」をはじめとする事業において、お客さまの個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の法令を守り、次のとおり個人情報を取り扱います。
1. 取得する個人情報
当社は、次の個人情報を適正な手段により取得します。
- お申し込み・お問い合わせの際にご入力いただく、氏名、会社名、住所、電話番号、電子メールアドレス等
- ご利用中のサービスの契約内容、お支払いに関する情報、お問い合わせの履歴
- サービスの提供に伴い記録される、アクセスログ、IPアドレス等の技術情報
クレジットカード番号は当社のフォームでは取得しません。カードでのお支払いは、決済サービス PayPal（PayPal Pte. Ltd.）の画面で行っていただきます。
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、開通、契約の管理、料金の請求
- お問い合わせへの回答、ご本人確認
- メンテナンス、障害、仕様変更その他サービスに関する重要なお知らせ
- 不正利用の防止、セキュリティの確保
- 新サービスや機能のご案内（お客さまが希望されない場合は停止します）
- サービスの改善および新しいサービスの開発のための統計データの作成（個人を特定できない形に加工します）
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合
ドメイン名の登録にあたっては、各ドメイン名登録管理機関の規則に基づき、登録者情報をドメイン名登録管理機関およびレジストラに提供します。
4. 業務の委託
当社は、サーバー基盤の運用、決済、メール配信などの業務を外部に委託する場合があります。委託先は個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、契約等により必要かつ適切な監督を行います。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、アクセス権限の管理、通信の暗号化、従業者への教育など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 開示等のご請求
ご本人から、個人情報保護法に基づく利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。
7. Cookie 等の利用
当社ウェブサイトでは、利便性の向上や利用状況の把握のため、Cookie を利用することがあります。Cookie はブラウザの設定で無効にできますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
株式会社グランキューブ 個人情報お問い合わせ窓口
所在地：広島県広島市中区舟入本町17-4
お問い合わせフォーム
9. 本方針の変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本方針を改定することがあります。改定後の内容は当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
2026年11月1日 制定
株式会社グランキューブ
代表者 平川 英樹